“香君路与神火大道交叉口向东约100米处，路北的人行道上下水道窨井老是往外冒污水，气味难闻，请相关部门前来处理。”近日，市民杨先生拨打市12345政务服务便民热线反映。

　　8月17日上午，记者与市12345政务服务便民热线工作人员赶到市民所说位置看到，香君路北侧银河嘉苑小区大门往东至银河路路口，人行道上分布着数个下水道窨井，其中有一处小窨井正在不断往外冒污水，污水一直流到辅路上。其西侧相邻的一处窨井篦子上也已经外冒了一层垃圾，二者中间还有一处人行道花砖下面也在不停外渗污水。由于这一段沿街门面房有不少饭店，外冒的污水等垃圾散发出难闻的气味，过路市民纷纷掩鼻绕行。沿街门店一位店主对记者表示：“我在这做生意五六年了，之前没有出现过类似情况。自打修路开始，下水道频繁堵塞，希望相关部门彻底治理一下。”

　　见此情况，市12345政务服务便民热线工作人员当即联系了睢阳区城管局、睢阳区市政建设局、睢阳区新城办事处银河社区等单位。

　　到场的睢阳区市政建设局市政站副站长陈国杰表示：“人行道上这几处下水道窨井不属于市政管网范围，应是多年前开发商建沿街门店时私自接入市政管网的‘自建井’，因此不在区市政管网维护范围之内。”睢阳区新城街道办事处银河社区副主任张方臣告诉记者：“这处沿街门店最早属于这一片自建房的配房，后来香君路修通后就成了沿街门店。之前了解到此情况，社区也曾出面咨询过沿途门店商家的意见，看是否能几家筹措资金把下水道通一通，没有达成统一意见。社区网格员还动员几个饭店门店加装油水分离器，减轻管网负担，目前已经有大约七成商家装好了。”

　　到场的睢阳区城管局工作人员陈红波当即督促环卫人员调来车辆对路面进行清洗，并表示将加大对此路面的巡视、管理，及时进行冲洗、清理。