“睢阳区北海路与紫荆路交叉口往南200米处路西，一家卖活鸡活鱼的店铺门口，地面有两平方米左右的塌陷，存在安全隐患，希望相关部门尽快修复。”近日，有市民拨打市12345政务服务便民热线反映。

　　11月2日，记者与市12345政务服务便民热线工作人员赶到睢阳区北海路与紫荆路交叉口往南200米处路西、门头是“鲜鸡活鱼水产”的店铺门口看到，人行道路面由于下陷导致砖块脱落，出现一个坑，长度1米多，最深处约30厘米，塌坑周围停着不少电动车。一位住在附近的居民告诉记者，造成这样的情况大概由于前段时间下雨，第二天路面就塌陷了。

　　为尽快解决此情况，市12345政务服务便民热线工作人员当即联系睢阳区市政建设局。睢阳区市政建设局工作人员陈国杰赶到现场查看后表示：“可能是由于路面下面的管网破损漏水冲坏路基造成路面塌陷，但现在还不确定是自来水还是污水渗漏造成的，所以目前只能先回填，消除安全隐患，下一步由相关部门全面排查，彻底解决。”随后，他当即安排市政维修人员及车辆赶到现场，对塌陷地面进行检查和修补。

　　11月6日，记者发稿前得知，该处塌陷的人行道地面已经恢复原样。