11月3日，睢阳区居民孟某和家人一起来到市公安局睢阳分局古宋派出所，将一面印有“为民排忧情深似海 尽职尽责关爱百姓”字样的锦旗送到民警手中，以表达他们对民警的感谢之情。
原来，10月30日，古宋派出所接到群众报警求助，称在辖区归德路与高速路口附近有一走失老人，希望民警帮助寻找家人。
接警后，民警迅速赶到现场，通过与老人耐心沟通交流，得知老人的基本信息，但是老人无法提供出家人的联系方式和家庭住址。为尽快帮助老人回家，民警多方打听，同时在附近走访询问，最终联系上老人的亲属。
老人的儿子孟某表示，当天因为孩子结婚，家人们都在酒店里忙碌，等到照全家福的时候，才发现老人不见了，家人心急如焚正准备报警时，民警打来了电话。
老人的家属为表达对民警及时救助的感激之情，又专程送来一面锦旗，这才有了开头一幕。