12月4日，交通银行商丘分行营业部接到一位客户的电话求助，客户称其父亲因行动不便，无法持身份证到营业网点办理社保卡激活业务，可父亲需要社保卡领取退休工资。
接到客户电话求助后，交通银行商丘分行营业部领导迅速安排，派遣客户服务经理徐邹带上手持设备前往客户家中为其父亲办理社保卡激活业务，徐邹详细了解客户遇到的困难、问题及诉求，暖心的服务让客户露出了微笑。
上门服务“及时雨”，细微之处见真情，交通银行商丘分行营业部将持续践行“金融成就美好生活”的使命，以高度的社会责任感，为每一个客户解决好每一个问题，将交通银行的上门服务便民措施不断延伸，用实际行动把有温度、有情怀、有担当的金融服务送到客户家中。