“你们医院想得真周到，为长期卧床的患者解决了大问题，真是太感谢了！”近日，永煤总医院“家庭医护”平台接到了新年的“首单”，该院医护人员入户顺利为一位长期卧床的患者更换了胃管，操作完成后患者家属激动地表达了谢意。

　　据了解，王先生的母亲5年前因罹患脑血管疾病呈植物人状态，长期卧床，需定期更换胃管和气管套管以维持生命活动。当日，该院“家庭医护”服务平台收到王先生的“订单”后，决定派泌尿神外科护士朱彩侠前往。她不顾天气寒冷来到患者家中，在签订《知情同意书》后，按照操作流程顺利为患者更换了胃管，又向家属详细讲解了留置胃管的家庭日常护理方法等。

　　“我母亲没有行动能力，天气又冷，因为更换胃管跑一趟医院实在是太受罪了。听说永煤总医院开展了家庭医护服务，这次就直接下了单，没想到这么便捷！”王先生夸赞道。

　　该院有关负责人表示，“家庭医护”平台为特需患者提供了“零距离”服务，下一步，该院还将上线更多医疗护理项目，为有需求的民众提供更具个性化的服务，切实将医院人文关怀送到最需要的地方。