上周全市共受理有效事件18998件,环比增长21.2%;电话受理17050件,微信受理1861件,手机APP受理36件,网站受理48件,省平台受理3件。
上周办理较好的单位有市公安局、市城市管理局、市教育体育局、梁园区人民政府、虞城县人民政府、夏邑县人民政府、梁园区城市管理局、梁园区双八镇政府、梁园区平原街道办事处、梁园区长征街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区郭村镇政府、睢阳区新城街道办事处、睢阳区文化街道办事处、示范区住房和城乡建设局、示范区张阁镇政府、示范区中州街道办事处、示范区平安街道办事处、商丘市水务集团。
上周群众反映的问题主要集中在以下几个方面:咨询返商疫情政策及核酸检测问题(实时热点类);睢阳区银河路与迎宾路交叉口南部新城迎宾西苑小区停水问题(水电气暖类);睢阳区平原路与长江路交叉口建业橙园小区未复工问题(房产物业类)。
上周办理群众较满意工单有:睢阳区华夏路与南京路交叉口西北角下水道污水外冒问题,已由市城市管理局及时处理完毕;梁园区株洲路与归德路交叉口路面凹陷问题,已由梁园区市政建设局及时处理完毕;睢阳区张巡路(神火大道至归德路)路灯不亮问题,已由市城市管理局及时维修完毕。
本报融媒体记者 司鹤欣整理