“我们厂区水泵发生故障，200余名工人生活和生产用水困难。”7月31日早上6时许，民权县应急管理局应急指挥中心值班员接到河南鄂中肥业有限公司的求助电话。
挂了电话后，应急指挥中心值班员立即告知单位领导，局长王封钦带领2名干部，协调相关单位派出一辆25吨位吊车和5名维修人员第一时间赶赴现场，并送去了口罩、消毒液、矿泉水等物资。到达现场后，与技术人员和公司负责人商讨制订了抢修方案。经过事先用钢缆绳对水泵的固定，在地面的指挥调度下，用时5分钟将故障水泵吊至地面；技术人员立即进行检修，发现齿轮磨损严重、电线老化，经过现场安装、调试，当日8时50分将故障排除，成功实现正常供水。