5月1日到7日，全市共受理有效事件7541件，其中电话受理6567件，微信受理910件，手机App受理9件，网站受理19件，省平台受理36件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：城市管理753件，占比25.05%；公共服务493件，占比16.40%；交通管理331件，占比11.01%。

　　现场督办的群众较满意工单有：睢阳区宜兴路与金银路交叉口往北50米处法院家属院水表井盖开裂问题，已由商丘市水务公司当天更换完毕；睢阳区张巡路与紫荆路交叉口往西1公里路南处下水道井盖丢失问题，已由市城市管理局市政科当天下午处理完毕。

　　办理质量较高的单位有：市公安局、市城市管理局、城乡一体化示范区管委会、虞城县人民政府、夏邑县人民政府、梁园区城市管理局、梁园区李庄镇政府、梁园区长征街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区路河镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区中州街道办事处。