近日，中国农业银行虞城县纶城支行拦截了一宗电信诈骗案件，帮助客户避免资金损失28万元，获得了客户高度赞扬。
6月28日，客户刘女士匆忙地走进中国农业银行虞城县纶城支行，要求办理网银渠道提额业务。工作人员立刻提高了警觉，向刘女士询问办理转账提额业务的原因，刘女士表示是要向京东客服转账。刘女士称，她是接到了一个自称京东客服的电话，称近期购买的一件商品可以办理退款，回想起自己近期的确在京东上购买过商品，便没有怀疑，进而一步步地落入诈骗分子的圈套。
工作人员了解情况后，告知刘女士这是典型的电信诈骗，并列举了很多电信诈骗案例。随后，工作人员帮助刘女士修改了银行卡密码，并劝诫刘女士提升防诈意识，不要轻易相信陌生电话。刘女士表示如果不是工作人员认真负责，自己差点就被骗了，非常感谢中国农业银行虞城县纶城支行工作人员，为她避免了28万元的资金损失。