7月14日,市第五人民医院梁园区院区、示范区院区联合开展《人本位医疗——基于公立医院学科建设医疗安全及服务发展的思考》专题视频讲座,特邀康复与物理医学博士、医院管理硕士马红军授课。
马红军围绕“人本位医疗”理念,结合亲身经历的大量案例,深入剖析了现行的“病本位医疗”“利本位医疗”的性质、形成原因以及存在的种种弊端,重点强调了诊断、治疗、护理、康复、服务等环节在医疗过程中的重要性,尤其是对病人的病情观察。他认为,要真正实施“人本位医疗”管理,必须在关注医疗技术的同时,以病人的感受为主导,高度关注病人的心理感受和人格尊严,尽量满足病人在情感、心理、功能等多方面的个性化需求,从而大幅度提高医疗安全,降低医疗风险,促进患者早恢复,提高病人的满意度。
培训会强调,“以病人为中心”,提供“人本位服务”不能流于空洞的口号,需要每位医务工作者的共同努力。该院相关负责人要求,护理部要针对病人生活护理开展专题讨论,并与医务科联合讨论如何做好整体护理和专业护理,真正回归“以患者为核心”的医疗初心,以卓越的医护素养、以患者为核心的精细化服务,将“人本位医疗”的理念和做法融入医疗、护理的每一个环节。