“我想开个小餐馆，需要办理企业注册、食品经营许可、消防验收等手续，没想到只跑一个窗口，不到一个小时就完成全部手续，真是太省心了。”7月18日上午，在宁陵县行政服务大厅办理业务的市民刘先生说。

　　政务服务窗口是政府部门服务企业和群众的第一线，也是企业和群众感受营商环境的最前沿。目前，宁陵县行政审批和政务信息管理局积极探索“一件事一次办”升级版改革，在立足企业和群众视角下，将涉及面广、办件量大的高频事项，通过积极优化精简审批流程、切实加快审批速度，打造更高效、便民的政务服务。

　　近年来，根据我市打造政务服务升级版工作要求，宁陵县行政审批和政务信息管理局全面贯彻新发展理念，构建新发展格局，推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升，进一步提升企业和群众办事便捷度和满意度。

　　打造集成服务，提升办事体验。为贯彻落实“减环节、减材料、减时限”的要求，宁陵县行政审批和政务信息管理局大数据中心已对“一件事一次办”清单要求打造基础清单45项，对一件事涉及的各个事项进行梳理，推动部门间信息实时准确推送、共享互认，数据后台保障，避免材料重复提交、信息采集重复，切实做到申请表合并、申报材料精简、审核环节减少、审批时间压缩，为企业群众提供一体化集成服务。同时加强电子证件照应用，实行一口对外，限时办结，一次办好。

　　使用网上平台，提高办事效率。宁陵县使用商丘市政务服务网“一窗受理”平台，通过资源共享在商丘市政务服务网使用“一件事一次办”专栏，企业和群众通过“一件事一次办”专栏窗口进行对企业开办、民生服务、项目建设和其他类业务进行一次申报，切实做到让数据多跑路，群众少跑腿。

　　主动创新探索，打造政务服务新品牌。为优化营商环境，宁陵县主动研究探索，为企业和群众提供集成服务，推动政府服务便利化。在线下推行帮办代办服务，扩大政务服务覆盖面，充分发动各个乡镇力量，梳理身边一件事，立足实际，收集数据，继续完善线上一件事办理模式，将宁陵县营商环境继续再优化，政务服务功能再完善。

　　宁陵县行政审批和政务信息管理局相关负责人介绍，他们将始终为企业和群众服务理念秉持至终，坚持用户思维，当好政务服务总管家，摸索新需求，开创新服务，不断探索“一件事一次办”的改革，进一步扩大服务范围，拓展政务服务领域，打造政务服务新升级，更好地满足企业和群众办事需求。