“梁园区前进派出所对面的路面有一处直径约2米的下沉凹坑，深约20厘米，我认为存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。”近日，市民孟先生拨打市12345政务服务便民热线反映。

　　近日，记者与市12345政务服务便民热线工作人员赶到现场看到，在民主中路与归德路交叉口向西约200米处路北，紧挨着人行道的位置出现一处凹坑，由于刚下过雪存有积水，但实际探测有一定深度。另外，由于此凹坑紧邻往北延伸的一条小路，处于岔路口，过往车辆较频繁。

　　见此情况，市12345政务服务便民热线工作人员立即拨打电话联系相关责任单位到场进行查看处理。

　　市城管局市政科工作人员赵帅程赶到现场查看后表示，目前仅看表面分析不出凹陷原因是地下漏水或是前期施工相关单位遗留问题，需要对此部分进行封闭、开挖。“等挖开路面后才能找到原因，再加上目前天气寒冷，估计1个月内能找到凹陷原因进行解决，并完成回填、路面恢复。”赵帅程表示。

　　对此，记者及市12345政务服务便民热线将进行后续跟进，也提醒广大市民及司机近期路过此处注意避开。