近日，有群众向夏邑县12345便民热线来电反映，御花园小区南门边因附近几家饭店不断排出污水，造成环境污染、臭气熏天，给居民的生活带来了不便和困扰，希望相关部门尽快处理。

　　夏邑县12345便民热线办公室收悉后，立即将此工单派发至县城市管理局并督办了此工单，县城市管理局接到通知后即安排餐饮业管理大队对此事进行调查整治。同时，落实环卫工人对饭店门口垃圾桶垃圾和排出的污水进行了清理，并要求这几家饭店将垃圾桶清洗干净，同时污水外溢问题得以解决，还居民干净整洁的居住环境。

　　执法人员表示，今后将加大对街道环境卫生的巡查力度，对不合规行为提出警示，建立长效管理机制，切实维护群众的生活环境。

　　据悉，一直以来，夏邑县12345便民热线紧紧围绕“群众参与、热线联动、执法协同”的工作思路，精准施策、集中交办、限时办结等方法，解决群众最关注、最直接、最现实的问题，切实将群众“急难愁盼”变为民生“幸福清单”。