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直播购物带火线上消费

本报融媒体记者 刘玉宁    来源:商丘网-商丘日报

  如今,越来越多的市民加入到网购的行列中,在网络上,不仅商品种类丰富、品牌众多,价格也十分实惠。而“直播+销售”的模式将产品以视频直播的形式展示出来,比传统的图片、文字等更为直观,受到不少市民的青睐。

  零食、护肤品、衣服……市民孙阳阳向记者展示了半个月来通过直播间购买的“战利品”。“我比较喜欢直播购物这种方式。直播卖货通常有大额优惠券,或是划算的优惠活动,性价比较高。”她说,通过直播,能更直观地看到商品,一些有关商品的问题都能和主播直接沟通,体验感更强。

  “现在人们都喜欢刷短视频,直播购物成了一种能供消费者消遣的购物渠道。从服饰、化妆品到家居、生鲜等,现在直播间适应了新的消费习惯,实现了‘万物皆可直播’。”一直热衷于线上购物的刘凯丽告诉记者说,随时随地拿起手机就能观看了解自己需要的产品,直播购物互动与代入感很好,同时不少主播为了“吸粉”“引流”,还送购物福利,在直播间通常能买到比平时更优惠的商品。

  记者采访了解到,平台店铺、电商直播、拼单团购的使用频率高,直播作为线上一种购物方式,受到我市很多中老年消费者的欢迎。

  我市天泰福地小区居民68岁的刘奶奶是出了名的“网购达人”,网络购物的花式玩法,她比年轻人还了如指掌。“满300元减50元,叠加红包还能更便宜。”聊起如何“薅羊毛”,刘奶奶告诉记者,各大平台的活动方式、优惠力度都不同,选购产品时,自己会列一张表格,提前“排兵布阵”,以最低价“一网打尽”。

  市民李女士是某抖音直播间的忠实粉丝,从价值数百元的床上用品、衣服鞋子到数千元的家电,她都买过。“听主播热火朝天地宣传,和网友一起抢红包,很有意思。”李女士说,直播购物可以听到详细的产品介绍,比看文字、图片更有真实感。

  但在采访过程中,货不对板、退换货麻烦、购买操作繁琐、商家套路多等声音也逐渐出现。不少受访者表示,网购风险相对更高,线上消费环境适老化仍需提升。

  不过有“网购达人”认为,直播卖货虽然给消费者带来更直观的产品体验,但在这种方式下容易让人冲动消费,因此市民在直播间购物时还是应当保持平稳心态,按需购物,多角度考量是否购买产品,不要盲目跟风。如果在消费过程中发现问题,要及时联系卖家,当协商不成时,可向有关方面投诉反映,及时维护自己的合法权益。

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