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切勿忽略保险犹豫期权益

记者 霍天艳    来源:商丘网-商丘日报

  在保险购买过程中,消费者往往面临信息不对称的问题,尤其是在了解和行使犹豫期权益方面。近期,曹女士的案例为我们提供了一个关于如何正确理解和利用犹豫期权益的生动事例。

  案例详情:曹女士在保险代理人的推荐下,购买了一份年金保险,并同意签订合同及缴纳保费。然而,在收到保险合同的第四天,由于家人的反对,曹女士产生了退保的念头。起初,她并不清楚保险合同中关于犹豫期的规定,担心退保会导致经济损失。在拨打保险公司客服电话咨询时,客服人员主动告知了犹豫期权益,曹女士最终在犹豫期内成功办理了退保,保险公司全额退还了保费,保障了她的权益。

  案例分析:犹豫期是保险公司为消费者提供的一段重新考虑保险合同的时间,通常为10至20天,具体天数以合同为准。在这段时间内,消费者可以无条件获得全额保费退还,仅扣除少量工本费。消费者应充分利用这一权益,在犹豫期内仔细审视保险合同,以确保所购保险产品符合个人需求。

  在本案例中,曹女士在犹豫期内向保险公司申请解除合同,没有经济损失。如果超过犹豫期投保人仍然选择退保,保险公司只能按合同约定的现金价值办理退保,曹女士可能会承担一定的经济损失。

  风险提示:部分消费者在购买保险时,可能因为销售人员未能充分说明犹豫期的起止时间、权益内容等关键信息,导致对犹豫期一无所知或理解不全面,从而错过无损失退保的最佳时机。即使知道犹豫期的存在,一些消费者也可能未能充分重视这一权益,未在犹豫期内认真审查保险合同,如保障范围、保险金额、免责条款、理赔条件等,等到发现问题时已过犹豫期,退保将面临保费损失。此外,犹豫期内的电话回访是消费者权益的重要保护机制,作为消费者要重视自己的权益,回访时如有疑问,可以向回访人员反映,及时解决问题。

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