2月6日，一位客户神色焦急地走进中国建设银行联盟新城支行，他手中拿着大量零钞和硬币，希望办理存款业务。
面对客户的紧急需求，该行迅速行动，立即启动应急预案，营运主管邵雅琳亲自牵头，组织工作人员协助客户在厅堂内清点零钞。经过工作人员的耐心细致操作，最终清点出2600余枚零钞和硬币。
客户对中国建设银行联盟新城支行的高效服务和出色的应急处理能力赞不绝口，办理完业务后，多次向工作人员表达感谢之情。此次事件充分展现了建行联盟新城支行在应对突发情况时的快速反应能力，更彰显了建设银行“以客户为中心”服务理念的深刻内涵。
中国建设银行联盟新城支行将继续秉持“以客户为中心”的服务宗旨，不断提升服务品质，优化服务流程，为广大客户提供更加优质、高效、贴心的金融服务，努力成为客户最信赖的银行。