商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》，2月11日发布。行动计划提出，面向社会征集并受理银发旅游列车开行需求，多种形式开展产品定制服务，将银发旅游列车适老化、绿色化、舒适化改造纳入大规模设备更新和消费品以旧换新支持范围，开发银发旅游列车主题旅游线路和产品。支持各地建立完善旅游列车与景区沟通协作机制，鼓励景区为游客提供预约、绿色通道、交通接驳、接待服务等精准服务。

　　随着我国老龄化进程的加快，老年人的旅游需求日益增长，为更好地满足这一需求，铁路部门积极推出“银发号”旅游列车，旨在为老年人提供更舒适、更安全的旅游出行体验。这不仅是对银发经济的有力支持，也是铁路与旅游产业融合发展的创新尝试。

　　“银发号”旅游列车的设计，充分考虑了老年人的特殊需求。车厢内部进行了适老化改造，配备了更加宽敞舒适的座椅、便捷的无障碍设施以及紧急呼叫系统，确保老年乘客在旅途中的安全和便利。列车还特别注重餐饮服务，提供了营养均衡、口味清淡的专属餐食，满足老年人的饮食习惯。此外，列车乘务人员都接受了专业的老年护理培训，能够随时应对老年人的各种健康问题，提供及时有效的帮助。

　　铁路部门借助大数据和人工智能等现代科技，进一步提升了“银发号”的服务质量。铁路12306App上线了“爱心版”界面，字体更大、功能更简洁，优先为60岁以上老年旅客配售下铺，简化了购票流程。车站还设立了专门的候车区和绿色通道，安排志愿者提供“点对点”服务，确保老年旅客能够顺畅进站上车。

　　“银发号”旅游列车的开行，不仅让老年人享受到了高品质的旅游服务，也为地方经济的发展注入了新活力。铁路交通的便捷性，吸引了大量银发游客，带动了旅游目的地的餐饮、住宿、交通等相关产业的繁荣。例如，西安铁路局今年已累计开行多趟不同主题的“银发专列”，发送旅客达8.3万人次，有效促进了当地旅游业的增长。

　　未来，“银发号”旅游列车的发展方向，将更加多样化和个性化。老年人不再满足于传统的观光旅游，而是追求更具文化深度和个性化体验的旅行方式。铁路部门将不断丰富旅游列车的线路和产品，设计更多主题鲜明的旅游线路，满足老年人多样化的旅游需求。同时，列车服务也将进一步优化，融入更多健康、养生元素，关注老年人的身心健康。

　　政策层面也在积极支持“银发号”旅游列车的发展。近日，商务部、文化和旅游部、国铁集团等九部门联合印发的《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》提出，到2027年，要构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。这一计划的实施，将有力推动银发旅游市场的繁荣，为老年人带来更多福祉。

　　“银发号”旅游列车的增开，是铁路部门践行“人民铁路为人民”服务宗旨的具体体现。它不仅让老年人的“诗和远方”触手可及，也为我国旅游业的发展开辟了新的空间。相信在各方共同努力下，“银发号”旅游列车将成为银发族出行的重要选择，为他们的晚年生活增添更多乐趣和幸福。