“睢阳区新城街道九州社区荣乐佳苑小区经常无人清运垃圾，导致垃圾成堆，环境脏乱差，请相关单位尽快核实处理。”近日，荣乐佳苑小区居民拨打市12345政务服务便民热线反映小区生活垃圾无人清理问题。

　　到底是什么情况？2月13日，记者与市12345政务服务便民热线工作人员来到市民反映的小区进行现场办理。睢阳区新城街道办事处及下辖九州社区相关负责人赶到现场进行处理。

　　在市民所住的4号楼门前记者看到，一个大容量垃圾箱已经堆满，一袋袋的生活垃圾散落在地面。据了解，该小区属于老旧小区，没有物业管理服务公司，居民每月缴纳一定的垃圾清运费，由专人进行垃圾清运工作。

　　那么，这几天为什么没有人清运垃圾了呢？“平时我们专门有清洁工人负责清运该小区的垃圾，每天都定时清运，最近因为春节期间返乡人员较多，垃圾产出量大，加上附近垃圾中转站垃圾也爆满，就造成了清运不及时的情况。我们将安排人员尽快进行清运，解决市民诉求。”到场的睢阳区新城街道办事处九州社区居委会主任崔玉龙表示。

　　2月17日，记者在发稿前获悉，该小区垃圾堆积问题已经解决，当日下午社区已经安排工人将堆积的垃圾清理干净。