社保卡作为未来的市民卡，承担了养老金的发放、社保就医、补贴发放等多项社会功能。近日，工商银行睢县支行作为一家综合银行网点，迎来了办理社保卡业务的热潮。
当天早上不到7点，该行门口已排起长队，客户在等待办理社保卡业务。工作人员告诉记者，由于很多客户不擅长使用ATM机操作或者有其他顾虑，所以更想去大厅内进行面对面办理业务。
进门扶一把，落座有软垫。为进一步提升老年客户服务体验，该行有针对性地推出了一系列特色暖心服务举措，倾情打造适合老年客户的专属服务。
此外，该行还配置了方便老年客户使用的爱心座椅、老花镜、放大镜、应急药箱等助老便民设施，方便老年人等特殊人群办理业务，并在厅堂放置轮椅等，设置了无障碍通道、无障碍停车位等，为特殊人群提供方便。