“火车南站广场上两侧的公厕都上了锁，不能使用，非常不方便，不知道是什么原因，请尽快开放投入使用。”近日，市民拨打市12345政务服务便民热线反映公厕不能使用问题，希望尽快恢复开放。

　　11月8日上午，记者与市12345政务服务便民热线工作人员一起赶到市民所说的火车南站广场，发现广场两侧两处公厕大门紧闭，还落了锁。对此，市12345政务服务便民热线工作人员立即与相关部门进行联系。随后，示范区综合行政执法局火车南站综合治理办公室工作人员杨永生赶到现场进行处理。他表示，由于此处高压线线路老化，造成停电，公厕没有照明和冲水功能，因此对公厕进行了关闭。

　　据了解，停电问题已经出现两三天时间。“非常抱歉给广大群众带来了不便，我们正在抓紧维修，预计5个工作日之内能够恢复供电，让公厕投入使用。”杨永生说。

　　11月13日上午，记者发稿前再次致电杨永生得知，他已经先后协调路灯所工作人员、专业电工等赶到现场进行查看、维修，已经对损坏的3根高压线进行了更换，“刚刚已经实现了送电，公厕也很快可以恢复正常使用。”杨永生表示。