11月6日到12日，全市共受理有效事件12370件，其中电话受理11383件，微信受理839件，手机App受理10件，网站受理8件，省平台受理130件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务5313件，占比42.95%；城市管理1593件，占比12.88%；交通管理827件，占比6.69%。

　　经现场办理群众较满意的工单有：睢阳区银河路与方域路交叉口东北角处井盖碎裂问题，已由睢阳区市政建设局修复完毕；示范区通达五路与汇聚二路交叉口南侧和北侧人行道污水外冒问题，已由示范区城管交通运输局及时处理。

　　上周办理质量较高的单位有：市城市管理局、市公安局、梁园区人民政府、夏邑县人民政府、民权县人民政府、梁园区市政建设局、梁园区李庄镇政府、梁园区平原街道办事处、睢阳区住房保障中心物业运营股、睢阳区李口镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区贾寨镇政府、示范区平安街道办事处。 本