“感谢你们，真没想到这么快就解决好了！”11月27日，在民权县人和镇诉前调解团队工作人员的见证下，该镇王楼村村民王某堂与王某在调解协议上签字并按手印后，原告王某堂紧锁的眉头终于舒展开来。
王某堂与王某系人和镇王楼村村民，双方因为土地承包问题发生了矛盾，双方情绪激动，甚至言辞激烈的互相指责。该镇诉前调解团队得知情况后，及时组织法官、律师、人民调解员和民警深入一线了解情况，仔细分析事实真相，并与双方进行沟通，耐心讲解相关政策和法律规定，成功将矛盾化解在诉前，达成了调解协议，就此双方握手言和。
据了解，近年来，该镇诉前调解团队坚持以人民为中心，积极探索多元解纷途径，将工作着力点放在源头预防和前端化解上，推动群众来访合理诉求“一站式”多元化解，有效拓宽了依法信访渠道，提高了问题化解质量。