9月2日至9月8日，全市共受理有效事件14667件，其中电话受理13545件，微信受理989件，手机App受理5件，网站受理2件，有诉即办3件，省平台受理123件。
上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务6405件，占比43.67%；城市管理2017件，占比13.75%；交通管理887件，占比6.05%。
经过现场办理后群众较满意的工单有：梁园区中州路与八一路交叉口向南机动车道存在路障影响车辆通行问题，已由市公安局交通警察支队解决；梁园区神火大道与株洲路交叉口向南京港绿地足球场灯光不亮问题，已由市城市管理局解决；梁园区锦绣路与示范路交叉口向西100米路南路灯损坏问题，已由市城市管理局解决。
上周办理质量较高的单位有：市城市管理局、市公安局、睢阳区人民政府、睢县人民政府、虞城县人民政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局。